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Rückerstattung

Aufgrund der europäischen Arzneimittelgesetze können wir leider keine verschreibungspflichtigen Medikamente zurücknehmen.

Wenn Ihre Lieferung jedoch beschädigt ist oder nicht ankommt, übernehmen wir die Kosten für einen neuen Versand zu 100%. Sollten Sie auch nach zwei Nachsendungen unzufrieden sein, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück.

Bitte geben Sie uns 4-12 Werktage Zeit (Wochenenden und Feiertage nicht eingeschlossen) vom Datum des Zahlungseingangs bis zum Lieferdatum. Falls Ihr Paket nach 14 Werktagen noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail oder telefonisch zu den üblichen Tarifen.

Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt angegeben ist, damit Sie immer den aktuellen Stand Ihrer Bestellung (Auftrags-, Zahlungs- und Versandbestätigung) per E-Mail erhalten.